Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous souhaitons vous informer de manière complète et transparente sur le traitement que notre société pourra effectuer sur les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies et/ou que nous avons collectées lors de vos différents contacts avec nous, en visitant notre site www.malebolge.it (ci-après le « Site ») et/ou les autres sites qui nous sont liés, lors de votre visite dans nos magasins, en téléchargeant et en utilisant nos applications, en participant à des concours, sur les réseaux sociaux (ci-après collectivement « Données Personnelles »).
Votre vie privée est extrêmement importante pour nous et nous vous prions de lire attentivement cette politique.
En nous fournissant vos Données Personnelles, vous pourrez bénéficier des avantages et des bénéfices réservés exclusivement à nos clients enregistrés (selon la disponibilité dans votre pays) et que nous offrons à ceux qui aiment nos produits, qui visitent notre boutique en ligne ou d'autres services télématiques.
1. QUI COLLECTE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Le sujet qui collecte et traite les Données Personnelles en tant que RESPONSABLE du traitement (ci-après collectivement le « Responsable du traitement » ou le « Responsable ») est :
Bragheria Italiana srls
PI 08673810969
REA MI - 2041482
dont le siège social est en Italie, à Milan (MI), Via Vincenzo Viviani 2, 20124
téléphone +393387642635
e-mail bragheriaitaliana@gmail.com
Pec bragheriaitaliana@pec.it
- la société Bragheria Italiana srls traitera vos données à des fins administratives et comptables et à des fins de marketing et de profilage.
2. POURQUOI TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES
Les Données Personnelles seront traitées aux fins suivantes :
a. finalités administratives et comptables : exécution du contrat de vente, comptabilité et respect des obligations légales, services après-vente, exécution d'autres services à la demande du client (tels que la vérification des conditions de participation à des programmes de remises spéciales pour les clients). La base juridique de ce traitement est : l'exécution d'un contrat dont vous êtes partie. Les Données collectées à cette fin seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et pendant 10 ans après sa cessation.
b. uniquement avec votre consentement, à des fins de marketing : c'est-à-dire pour des activités publicitaires sur le réseau social auquel vous êtes inscrit ou l'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe, la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale même personnalisée par des moyens de contact automatisés (courrier électronique, autres systèmes de communication à distance via des réseaux de communication tels que, à titre purement indicatif : sms, mms, Whatsapp) et traditionnels (courrier postal) ainsi que l'offre de services de vente personnalisés dans les magasins des Responsables du traitement dans le monde entier. La base juridique de ce traitement est : le consentement que vous avez donné. Les Données collectées à cette fin seront conservées jusqu'au retrait de votre consentement.
c. uniquement avec votre consentement, à des fins de profilage : c'est-à-dire pour des analyses de vos choix de consommation consistant en des traitements automatisés des Données Personnelles, y compris les données relatives au détail des achats effectués sur la boutique en ligne. Ce traitement vise à connaître de manière analytique ou à prévoir vos préférences d'achat, également dans le but de créer des profils de clients. La base juridique de ce traitement est : le consentement que vous avez donné. Les Données collectées à cette fin seront conservées jusqu'au retrait de votre consentement.
Pour les finalités visées au point a., le Responsable du traitement pourra collecter et traiter les Données Personnelles suivantes :
• données d'identité : nom, deuxième prénom, nom de famille, nom et prénom en alphabet local,adresse de résidence, ville de résidence, province de résidence/état de résidence, pays de résidence, code postal, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de portable, lors de la visite de la boutique en ligne pour un achat en ligne, nous collecterons l'adresse de livraison et de facturation, le code fiscal ou la TVA, le mode de livraison et de paiement, le nom du titulaire de la carte de crédit et sa date d'expiration, les informations demandées au service client.
En plus des Données Personnelles susmentionnées, aux fins visées aux points b. et c. ci-dessus, le Responsable du traitement pourra également collecter et traiter les Données Personnelles suivantes relatives à votre profil et à vos préférences :
• données relatives aux achats effectués sur la boutique en ligne et en magasin : détails des produits achetés, taille, prix, remise, unité, couleur, traitement du tissu, coupe, modèle, collection, niveau de dépenses calculé, panier abandonné ;
• données relatives à la participation à des concours ;
• données collectées lors de la navigation ou lors des achats sur la boutique en ligne ou lors de l'utilisation des applications : données relatives au comportement de navigation et/ou d'utilisation sur les sites web des Responsables du traitement en utilisant, par exemple, les cookies ou les informations relatives aux pages visitées ou recherchées ou relatives à la liste de souhaits.
3. QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS NE NOUS FOURNISSEZ PAS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Certaines Données Personnelles que nous vous indiquerons au fur et à mesure du processus d'enregistrement ou d'achat sont nécessaires pour la conclusion du contrat d'achat et pour la réalisation des finalités administratives et comptables (lettre a. du Paragraphe 2).
Le traitement des Données Personnelles à des fins de profilage et de marketing (lettres b. et c. du Paragraphe 2) est facultatif et, par conséquent, leur saisie dans nos systèmes de gestion de la relation client (CRM) qui permettent le traitement des Données Personnelles à des fins de marketing et de profilage n'aura lieu qu'avec votre consentement.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement aux fins de profilage et/ou de marketing (lettres b. et c. du Paragraphe 2) en contactant directement le Responsable aux adresses mentionnées. Le fait de ne pas fournir les Données Personnelles et/ou de ne pas donner votre consentement empêchera la réalisation des finalités de profilage et de marketing, mais n'aura aucune conséquence sur votre capacité à effectuer tout achat qui vous intéresse.
4. COMMENT TRAITERONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES
Les Données Personnelles fournies et/ou collectées par le Responsable sont traitées et conservées à l'aide d'outils automatisés et, dans certains cas, pourront être traitées et conservées sur support papier. En particulier, les Données Personnelles traitées à des fins de profilage et de marketing seront insérées et conservées dans les systèmes CRM qui permettent le traitement des Données Personnelles à des fins de marketing et de profilage des Responsables du traitement. Vous reconnaissez que les Données Personnelles pourront être transférées à l'étranger, y compris dans des pays hors de l'Union Européenne, et que les Autorités publiques de ces pays pourraient avoir le droit d'accéder aux Données Personnelles.
Les Données Personnelles collectées à des fins administratives et comptables (lettre a. du Paragraphe 2) seront conservées pendant le temps nécessaire à l'exécution du contrat et dans le respect des délais de prescription prévus par les réglementations et lois applicables localement. Les Données Personnelles collectées à des fins de marketing et de profilage (Paragraphe 2 lettres b. et/ou c.) seront conservées tant que le client ne demandera pas la suppression de son enregistrement ou ne retirera pas son consentement au traitement de ses Données Personnelles. Les Données Personnelles relatives au détail des achats traitées à des fins de profilage et/ou à des fins de marketing seront conservées pendant les durées prévues par la Décision de l'Autorité Garante pour la protection des données personnelles (ci-après : « Autorité ») du 24 février 2005 ou, en cas d'acceptation, pendant le nombre d'années prévu par la décision d'acceptation de toute demande de vérification préalable qui pourrait être présentée par les Responsables du traitement et, le cas échéant, adoptée par l'Autorité.
Une fois le délai de conservation indiqué ci-dessus expiré, les Données Personnelles seront automatiquement supprimées ou rendues anonymes de manière permanente.
5. QUI TRAITERA LES DONNÉES PERSONNELLES
Les Données Personnelles seront traitées par :
• les employés et collaborateurs des Responsables du traitement désignés comme personnes chargées du traitement ;
• les employés et collaborateurs des Sous-traitants désignés par les Responsables du traitement, y compris (i) les sociétés gérant les magasins physiques et la boutique en ligne et qui pourront visualiser, modifier et mettre à jour les Données Personnelles insérées dans les systèmes CRM par lesquels les Responsables du traitement effectuent les activités de traitement à des fins de marketing et de profilage (ii) les sociétés gérant la conservation des Données Personnelles des Responsables du traitement en vertu d'accords ou de réglementations locales ;
La liste complète des Sous-traitants désignés par les Responsables du traitement peut être consultée en écrivant à l'adresse e-mail suivante bragheriaitaliana@gmail.com ou bragheriaitaliana@pec.it
Les Données Personnelles pourront également être communiquées à des tiers, responsables autonomes du traitement, en particulier aux professions libérales ou aux sociétés fournissant des services de conseil et d'assistance juridique ou fiscale et aux sociétés gérant les paiements effectués par cartes de débit ou de crédit ou pour des activités de prévention et de gestion des fraudes. Les Données Personnelles ne seront en aucun cas diffusées. Les Données Personnelles pourront être transférées vers des pays hors de l'Union Européenne, dans des pays n'offrant pas un niveau de garantie adéquat sur les données, uniquement conformément aux garanties établies par les lois applicables.
6. VOS DROITS
Conformément au Chapitre III du Règlement (UE) 2016/679, vous pouvez demander à tout moment des informations sur vos données personnelles traitées par les Responsables du traitement (droit d'accès), ainsi que demander leur éventuelle complétion, rectification ou suppression et opposition. Outre les droits susmentionnés, vous pouvez également exercer les droits suivants : limitation du traitement, portabilité des données et dépôt de plainte auprès de l'Autorité de contrôle.
En particulier, vous pouvez vous opposer, en tout ou en partie, au traitement des données personnelles vous concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale effectuée par des moyens de contact automatisés (courrier électronique, autres systèmes de communication à distance via des réseaux de communication tels que, à titre purement indicatif : sms, mms, Whatsapp) et traditionnels (courrier postal).
Si vous préférez que le traitement de vos données personnelles soit effectué uniquement par des moyens de contact traditionnels, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles par des moyens de contact automatisés. Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande aux Responsables du traitement en écrivant à l'adresse e-mail suivante bragheriaitaliana@gmail.com ou bragheriaitaliana@pec.it